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旅游景区策划、设计、经营、运营实施要点
来源: | 作者:景区活动策划 | 发布时间: 2022-02-23 | 146 次浏览 | 分享到:

客源是旅游景区生存与发展的生命线,如何吸引游客,拓展客源是每个旅游景区最想做到的,但随着游客的见多识广,口味也越来越刁钻了。而且随着旅游业竞争的越来越大,同行间各出奇谋,要想客人对你景区有眼前一亮的感觉,就必须从旅游景区策划、规划、设计、经营、运营上,与其他景区有着较大的差异性,呈现一种全新的感觉。

旅游景区策划、设计、经营、运营实施要点

旅游景区策划就是旅游景区的总体规划,科学管理,客源定位。旅游景区设计是突出旅游景区的主题内容,设计特色,个性亮点。经营是旅游景区服务的管理,是策划的具体实施以及投资的回报途径。推广是旅游景区游客的来源,生意的保障,发展的基础。四者是一个专业的系统工程,环环相扣,缺一不可,彼此的相互配合,旅游景区才能做到良性循环,不断发展。


旅游景区策划、设计、经营、运营实施要点归纳如下:


一.对旅游景区策划时, 你首先根据景区自身天然条件确定旅游景区的性质,以观光、度假还是娱乐为主?因为三者客源定位上有着本质的区别。


1.观光型旅游景区需要具备很好的自然景观,吸引喜欢游山玩水的客人为主,这种客源地域范围较广,客源较为普遍,但消费就以大众化为主,而且回头率不高。


2.度假型旅游景区要求环境优雅舒适,吸引喜欢休闲享受的白领及官商界成功人士为主。这种客源相对地域范围不会太远,但回头率高,而且属于多元复合型消费。这类人群生活品位高,消费档次也相对较高,所以很多度假景区的高端民宿供不暇给,低端的反而无人问津,就是这个原因了。


3.娱乐型旅游景区除了需要一定的自然环境,更需要旅游景区设计主题的深度,娱乐设施刺激新颖,吸引喜欢冒险猎奇的年轻人为主。当然,以上三种旅游模式不是绝对分开的,而是相互配套共存,只是以那类型为主,如何按比例分配三者的功能,又如何将三者有机融合,达到最佳效果。


二.对旅游景区设计时,首先根据旅游景区自身的景观特点,历史背景,文化底蕴,寻找出个性的主题。以艺术形式的主题作为灵魂,通过设计融合在整个旅游景区的策划、经营、推广中,使客人在主题故事中增强了解及前往的欲望。 下面通过图片及文字介绍一下景区设计的各种要素。


1,保持景区自然生态环境,是发展旅游的百年大计,环境的好坏,关乎景区的存亡。


2,自然环境不可能十全十美,有些景区只适合某个季节旅游,但一个季节的收入去支撑一年景区的费用很划不来。所以景区可以通过园林设计,鲜花变化,度假休闲,娱乐设施等方法,使景区一年四季都有不同景色及娱乐模式供客人游玩,做到春有鲜花夏有荷,秋有枫叶冬有雪,确保一年四季人气旺盛。


3,树木在景区中是不可缺少的元素,往往几棵色彩艳丽的大树,会为景区增色不少。


4,人造景观只要同自然景观配套得当,也能起到画龙点睛的作用。


5,景区灯光设计漂亮,不但为景区增色不少,还为景区增加夜生活,拉动了消费。


6,色彩的艺术运用,将景区粉饰得美轮美奂。


三,在旅游景区经营上,除了有一个科学的策划方案,设计美观景区的硬件外,最终还是要通过经营才能获得盈利,所以经营好坏是投资回报关键的一步。除了景观悦目,设施安全,交通便捷,住宿舒适,饮食卫生,购物特色等基本条件外。还要注重以下几个方面:


1,结合当地的民族风情来丰富以上服务,很多被遗弃而又慢慢回归的民族风俗民风,是游客对当地认知的一大亮点,是不可或缺的环节。


2,提升景区文化品味和艺术内涵:区别于同类型旅游景区常规模式,形成属于自己独特的差异性。例如


①在景区内设置一个摄影比赛展览,将专业摄影师及游客拍摄景区好的作品展示,让游客在观摩中掌握景区拍摄地点、时间、构图等。同时在展厅普及一些简单有效的摄影技巧,提升了游客摄影技术,好的景区照片在游客朋友圈中传播,不但提升了景区的形象,也吸引了新的游客。


②增加景区摄影点指示标志,因为有些景点平时是看不出效果的,但在日落日出等不同光线照射下会出现差异很大的效果。


③在景区内设置书画展厅,将一些著名画家,书法家,工艺大师,诗人等,从景区中获得灵感的艺术作品展示。既可以作为景区博物馆收藏,也可以作为游客购买,不但让游客能收藏到和此次旅游相关的艺术品,同时也提升了整个景区的艺术品味和价值。


④与一些艺术院校挂钩,提供景区作写生基地。将部分学生写生作品作为商品卖给游客。既让游客获得在其他地方购买不到的专属纪念品,也为在校学生提供了助学金。


3,在景区添置一些服务细节内容,如儿童娱乐区、母婴室、能携带儿童观光的三轮自行车等,让家庭游的全体成员都各得其乐。


4,打破旅游区千篇一律的旅游商品模式,发挥景点自身地区产品优势,生产出与众不同的商品、工艺品。


总之,景区经营要根据自身条件,制定出一套符合景区发展的经营模式,策划出一套与众不同经营方案,才能出奇制胜,在竟争中获得生存和发展。


四,在旅游景区运营时,首先建立景区自己的公众号,通过摄影大师的镜头,将景区最美的一面呈现,定期发布。而且每次都应提前一个月左右,将景区不同时段的景色及活动内容提早发布,让游客提前做好准备,安排时间前往景区。除了建立自身景区公众平台,方便游客搜索外,还要根据三类不同旅游方式的人群进行定向推广。推广有时往往比景区自身的天然条件还重要。


1,远程自驾游:针对这部分客户,我们需要覆盖面较广,在百度中做好旅游攻略及曝光,整合各地旅游公众号相互推荐,在头条、新浪、微信朋友圈強制植入,以此来复盖。


2,跟团旅游:做好宣传册,与旅行社、户外拓展公司合作,利用原有渠道,对我司开拓的业务进行曝光及客户引流。


3,同城及周边城市人群:这部分人群适合两到三天以内来回,那么只需要做当地服务号推广及朋友圈区域定位推广。


推广有时往往比景区自身的天然条件还重要。


具体实施:再好的策划,没有正确的实施方案,很容易会前功尽弃,特别是策划、设计、经营、推广都是不同的专业范畴,需要不同专业人才去实施。而且四个专业又环环相扣,不能分割。所以,在具体实施过程中,我们可以根据不同规模及客流量的景区,釆用不同的方法实施。


①,大型旅游景区可自行组织四方面人才统一调配管理,或聘请专业公司到驻场实施,制定长期的策划方案逐步落实。


②中型旅游景区可釆取灵活的合作方式,根据景区欠缺专业人才的部分,同专业公司式团队签定合作协议,定期到景区提供专业意见及具体实施方案,


③,小型旅游景区可釆用长期顾问形式,常年聘请专业团队或个人,定期到景区及网上沟通,为旅游景区提供专业意见及解决运营中出现的问题。


近几年全国旅游景区整体人流量减小,营收下滑。但据统计并不是出游的旅客小了,而是随着国家大力发展旅游业,新兴的旅游旅游景区激增数倍,吸引了不小游客。原来一些传统型景区常年没有任何更新,旅游景区单一乏味,与现在游玩一体化模式脱钩,做成无法吸引年轻一代新客源。创新景区魅力,迎合新时代的消费模式,才能提升景区竞争力,吸引新客源。